Drukarnia
fleksograficzna

Wysoka jakość usług i zadowoleni klienci to nasze priorytety. Zaufało nam wielu producentów, którzy chętnie korzystają z usług naszej drukarni. Zachęcamy do zapoznania się z już zrealizowanymi zamówieniami.

FAQ

1. W jakiej technologii drukujemy?

Nasza drukarnia Atria w Pszczynie oferuje druk w technologii fleksograficznej – posiadamy dwie w pełni zautomatyzowane 8-kolorowe maszyny drukujące. Jesteśmy w stanie zadrukować surowce w maksymalnej szerokości 480 mm oraz powtarzalności od 263 do 510 mm.

2. Jakie produkty oferujemy?

W swojej ofercie posiadamy etykiety termokurczliwe, etykiety samoprzylepne, laminaty (na roli bądź w formie zgrzanych już woreczków), owijki. Oferujemy też nadruk na różnych podłożach.

3. Na jakich podłożach drukujemy?

W zależności od produktu drukujemy między innymi na podłożach takich jak PET, PP, PE, PAPIER. W swojej ofercie posiadamy wiele kombinacji surowców, jeżeli nie masz pewności co do wyboru odpowiedniego materiału potrzebnego dla Twojego opakowania, zawsze możesz skontaktować się z jednym z naszych doradców, a także poprosić o wysyłkę zestawu próbnych materiałów.

4. Jakie uszlachetnienia oferujemy?

Nasza drukarnia fleksograficzna oferuje wydruki wzbogacone o uszlachetnienie takie jak Cold Stamping, lakier matowy, perforacja, klej pozycjonujący, lakier anty wet czy kod niejawny.

5. Jak wygląda forma akceptacji wydruku?

Sposób akceptacji plików do druku może odbyć się za pomocą przesłanego soft proofa w formie elektronicznej bądź proofa, przygotowanego na specjalnym materiale przeznaczonym do druku i przesłanym do klienta. Przy wydruku nowych wzorów sugerujemy akceptację na miejscu w drukarni.

6. Jaki jest termin realizacji?

W zależności od wybranego produktu czas realizacji wynosi: dla etykiet termokurczliwych – 10 dni roboczych (na roli), 14 dni roboczych (w przypadku etykiet ciętych na sztuki); dla etykiet samoprzylepnych – 10 dni roboczych, dla owijek – 10 dni roboczych, dla laminatów – 4-6 tygodni, dla nadruków na dostarczonym podłożu – 10 dni roboczych.

7. Jaki jest termin płatności?

Termin płatności ustalany jest indywidualnie, istnieje możliwość przyznania odroczonego terminu płatności. Standardowo faktury dostępne są w wersji elektronicznej, na życzenie klienta możemy wysłać jej papierową wersję.

8. Ile wynosi koszt dostawy?

Koszt dostawy zlecenia na terenie Polski jest wliczony w cenę. Jeżeli oferta nie mówi inaczej, kwota w niej zapisana zawiera koszt dostawy. Koszt dostaw zagranicznych ustalany jest indywidualnie.

9. Jak złożyć reklamacje?

Reklamacje należy składać bezpośrednio do działu obsługi klienta. Termin rozpatrywania reklamacji wynosi maksymalnie 10 dni roboczych. Staramy się rozpatrywać większość reklamacji już pierwszego dnia po ich otrzymaniu. Zdarza się, że rozpatrzenie reklamacji wymaga konsultacji z technologiem oraz wiąże się z wykonaniem testów, w związku z tym jej rozpatrzenie może wydłużyć się w czasie, o czym informujemy na bieżąco.